Als er een pest-gerelateerd probleem is, dan zal de mentor of de afdelingsmanager verwijzen naar de pestmediator. De pestmediator zoekt door middel van mediation naar een oplossing voor de pestproblematiek. Door met alle partijen gezamenlijk het gesprek aan te gaan wordt het ontstane probleem bespreekbaar gemaakt. Op deze manier kunnen de leerlingen zelf meehelpen om een oplossing te zoeken.